En İyi Deneyimsel Pazarlama Ajansları, İstanbul

Bir alışveriş merkezinin koridorunda yeni bir kahveyi elinize tutuşturan ekip, bir caddede birkaç günlüğüne açılıp kapanan küçük mağaza, metro çıkışında kulaklık deneme standı. Bunların hiçbiri reklam panosu kadar çok kişiye ulaşmıyor. Ama ürünü deneyen kişi reklamı gören kişiden farklı bir yerde duruyor: markayı tatmış, tutmuş, kullanmış oluyor. Deneyimsel pazarlama ajansları bu anı kurguluyor ve sahada yönetiyor. Bu sayfada İstanbul'da aktivasyon, sampling, pop-up ve sokak tanıtımı yapan ajansları görebilir, projenizi bir kez anlatıp birden fazla ekipten teklif alabilirsiniz. Aşağıda da hangi işin hangi ekibe gittiğini, teklifleri nasıl okuyacağınızı ve sonucu nasıl ölçeceğinizi anlattık.

Deneyimsel Pazarlama Ajansı Neyi Üstlenir?

Kaba bir tarifle: markanın tüketiciyle fiziksel olarak karşılaştığı her anı. Ajans önce o anın ne olacağına karar veriyor. Ürün mü denenecek, bir oyun mu oynanacak, bir fotoğraf mı çekilecek? Sonra bunun nerede, kaç gün ve kaç kişilik ekiple yapılacağını planlıyor.

Tipik bir aktivasyonda ajansın masasında konsept, alan ve lokasyon seçimi, stant ya da pop-up alanının tasarımı ve üretimi, saha ekibinin (promotör, hostes, ürün uzmanı) seçilmesi ve eğitilmesi, numune ürünün depodan sahaya akışı, izin süreçleri ve günlük raporlama olur. Bazı ajanslar üretimi kendi atölyesinde yapıyor, bazıları dışarıdan alıyor. Önemli olan saha ekibinin ajansın kendi kadrosu mu yoksa proje bazlı toplanmış bir ekip mi olduğunu bilmek, çünkü markayı tüketiciye anlatan kişi o.

Deneyimsel ajansın genelde yapmadığı işler de var. Kampanyanın ana fikri ve görsel dili çoğu zaman İstanbul kreatif ajansları tarafında doğuyor; aktivasyon ekibi o fikri sokağa taşıyor. Medya satın alma, televizyon ve dijital reklam yönetimi de ayrı ekiplerin işi.

İstanbul'da Aktivasyon mu Lazım, Etkinlik mi?

Bu sayfaya "etkinlik ajansı" ya da "kurumsal etkinlik ajansı" araması yapıp gelenler var ve bir kısmı yanlış yerde. Ayrım şu: etkinlikte insanları bir yere siz çağırıyorsunuz, aktivasyonda ise siz insanların zaten olduğu yere gidiyorsunuz.

Bayilerinizi bir otelde toplamak, bir lansman gecesi ya da gala düzenlemek, çalışanlarınız için yıl sonu organizasyonu yapmak istiyorsanız aradığınız liste İstanbul etkinlik ajansları. O işlerin ölçüsü davetlinin memnuniyeti ve akışın aksamaması.

Deneyimsel pazarlamada ise karşınızdaki kişi davetli değil. Alışverişe çıkmış, işe yetişmeye çalışan, arkadaşıyla oturan biri. Onu durdurmak için birkaç saniyeniz var ve durmak zorunda da değil. Bu yüzden işin zanaatı farklı: konsept kalabalığın içinde fark edilmeli, deneyim kısa sürmeli, saha ekibi reddedilmeye alışık olmalı. Ölçü de davetli sayısı değil, kaç kişinin ürünü denediği ve bunun satışa yansıyıp yansımadığı.

İstanbul'da Sık Kurulan Aktivasyon Türleri

"Deneyimsel pazarlama" başlığı altında birbirine hiç benzemeyen işler var. Hangisini istediğinizi bilirseniz doğru ajanslardan teklif alırsınız; bir sampling ekibiyle pop-up mağaza kurmaya çalışmak iki tarafı da yorar.

Son satırdaki işlerde deneyimsel ajans genelde fikri ve sahayı yönetiyor, teknolojiyi bir uzman ekipten alıyor. Ziyaretçinin gözlükle ürünü içinden gezdiği bir kurgu için İstanbul sanal gerçeklik firmaları, telefon kamerasıyla ürünü denemeye dayanan işler için artırılmış gerçeklik firmaları, puan, ödül ve oyun mekaniği için de İstanbul gamification ajansları ayrı listeler olarak duruyor.

İstanbul Sokaklarında Sahayı Zorlaştıran Konular

Kalabalık bir şehir aktivasyon için hem nimet hem dert. Yaya trafiği yoğun nokta çok, ama o noktaların hepsi başkalarının da hedefinde.

İlk konu izin. Alışveriş merkezinde alanı merkez yönetiminden kiralıyorsunuz ve kuralları onlar koyuyor: kurulum saatleri, ses seviyesi, ikram edilebilecek ürün. Caddede, meydanda ya da kıyıda iş daha karmaşık. Kamusal alanda stant açmak, araç park etmek ya da ses yayını yapmak izne tabi ve izni veren merci alanın kime ait olduğuna göre değişiyor. Süre de değişken. Teklif aşamasında ajansa izni kimin alacağını ve izin çıkmazsa hangi alternatif noktaya geçileceğini sorun.

İkinci konu ulaşım ve kurulum. Gezici bir tanıtım aracı gün içinde iki yaka arasında gidip gelecekse trafik rotayı bozuyor; bir günde üç nokta planlanan iş gerçekte ikiye iniyor. İyi ajans rotayı saat saat çıkarıyor ve kurulum süresini gerçekçi yazıyor. Sabah dokuzda açılacak bir standın ekibi çoğu zaman şafakta yolda oluyor.

Hava ise açık alan işlerinin kaderi. Yağmurda kimse durup ürün denemiyor. Açık havada birkaç günlük bir kurgu planlıyorsanız hava bozduğunda günün ertelenip ertelenmeyeceği ve bunun bedeli sözleşmede yazsın.

Son olarak ödüllü kurgular. "Çark çevir, hediye kazan" tipi işler basit görünüyor ama ikramiyeli çekiliş ve kampanyalar resmi izne tabi olabiliyor. Kurgunuz şansa dayalı bir ödül içeriyorsa bunu ajansla ve hukuk danışmanınızla baştan konuşun.

İstanbul'da Deneyimsel Pazarlama Ajansı Seçerken

Aktivasyon sunumları fotoğraf ağırlıklı oluyor ve fotoğrafta her stant kalabalık görünüyor. Ajansı tanımak için o kalabalığın arkasındaki işleyişi sormanız lazım.

Aktivasyon Bütçesini Belirleyen Kalemler

Tek bir fiyat aralığı vermek yanıltıcı olur. Tek bir marketteki hafta sonu tadım standıyla haftalarca açık kalan bir pop-up mağaza aynı kategoride. Teklifleri karşılaştırırken şu kalemleri ayrı satırlarda görmek isteyin.

Alan bedeli alışveriş merkezinde genelde kira olarak geliyor ve konum, dönem ve süreyle oynuyor. Tasarım ve üretim, yani stant, dekor, pop-up iç mimarisi, işin görsel etkisini belirlediği için büyük kalem; tekrar kullanılabilir üretim ilk seferde pahalı, ikinci turda ucuz. Saha personeli gün ve kişi başı hesaplanıyor, eğitim günleri de buna ekleniyor. Numune ürün ve lojistik tarafında depo, soğuk zincir ve günlük sevkiyat var. Dağıtılacak broşür, kupon ve etiket için İstanbul matbaaları ile ayrı fiyat almak kalemi görünür kılar.

Sık atlanan kalemler: izin ve sigorta giderleri, kurulum ve söküm gecesi işçiliği, alanın elektrik bağlantısı, fotoğraf ve video çekimi. Aktivasyonun görüntülerini sonra reklamda kullanacaksanız çekimi baştan planlayın; bunun için İstanbul prodüksiyon şirketleri de teklif listesine girebilir. Toplam bütçenin pazarlama planınızın içinde nereye oturduğunu henüz bilmiyorsanız reklam bütçesi nasıl belirlenir yazımız bir çerçeve verir.

Zayıf Bir Aktivasyonu Önceden Ele Veren İşaretler

Sahada sorun çıkınca çoğu zaman marka ekibinin haberi rapordan oluyor. Aşağıdakilerden birini teklif aşamasında görürseniz durun.

Bir Deneyimin İşe Yarayıp Yaramadığını Ölçmek

Deneyimsel pazarlamanın en zayıf noktası ölçüm, çünkü satın alma çoğu zaman aktivasyon anında değil birkaç gün sonra başka bir yerde oluyor. Tamamen kesin bir bağ kurmak zor. Ama körlemesine de çalışmak zorunda değilsiniz.

En basit yöntem aktivasyona özel bir iz bırakmak: sahada dağıtılan kupon kodu, QR kodla açılan kampanya sayfası, sadece o noktada geçerli bir indirim. Mağaza içi tanıtımda aynı zincirin tanıtım yapılan ve yapılmayan şubelerindeki satışları aynı hafta için karşılaştırmak daha güçlü bir sinyal veriyor. Bunun için baştan bir kontrol noktası seçmeniz gerekiyor, sonradan kurulmuyor.

Sosyal medyadaki yankı da bir ölçü, ama tek başına değil. Aktivasyonun çevrimiçinde büyümesini istiyorsanız İstanbul influencer ajansları ile aynı takvimi kurmak ve paylaşılabilir anı konseptin içine koymak işe yarıyor. Deneyimi yaşayanların markayı çevresine nasıl anlattığını merak ediyorsanız ağızdan ağıza pazarlama yazımız bu etkiyi anlatıyor. Aktivasyon öncesi ve sonrası marka algısını anketle ölçmek isteyen markalar pazar araştırması şirketleri ile de çalışıyor.

İstanbul'da Aktivasyonu Kampanyanın Geri Kalanına Bağlamak

Tek başına bir stant, ne kadar iyi kurulursa kurulsun, önünden geçen kişiyle sınırlı kalıyor. Etkisi büyüyen aktivasyonlar genelde daha geniş bir kampanyanın sahadaki ayağı oluyor.

Aynı mesajın şehir panolarında da görünmesini istiyorsanız İstanbul açık hava reklam ajansları ile aktivasyon noktalarını pano yerleşimiyle eşleştirmek anlamlı. Sokakta konuşulacak bir an yarattıysanız bunun haber olması İstanbul PR ajansları işi. Tüm bu ekipleri tek çatı altında yönetmek istiyorsanız İstanbul tam hizmet ajansları bir seçenek, ama sahadaki uzmanlığı ayrıca sorgulayın. Kimi durdurmak istediğinizi netleştirmeden lokasyon seçmek zor; hedef kitle nasıl belirlenir yazımız brief'i yazmadan önce işinize yarayabilir.

İstanbul Deneyimsel Pazarlama Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Deneyimsel pazarlama nedir?

Markayı tüketiciye anlatmak yerine yaşatmaya dayanan pazarlama yaklaşımı. Ürün tadımı, deneme standı, pop-up mağaza ya da sokakta kurulan interaktif bir alan gibi, kişinin markayla fiziksel olarak temas ettiği işler bu başlığa giriyor.

Deneyimsel pazarlama ajansı ile etkinlik ajansı arasındaki fark ne?

Etkinlik ajansı davetli bir kitle için belirli bir gün ve mekânda organizasyon yapıyor. Deneyimsel pazarlama ajansı ise markayı tüketicinin zaten bulunduğu yere, yani mağazaya, caddeye, alışveriş merkezine götürüyor ve başarıyı ürünü deneyen kişi sayısıyla ölçüyor.

Market tanıtımı ve sampling için hangi ajansa gitmeli?

Bu işler deneyimsel pazarlama ajanslarının saha operasyonu tarafına giriyor. Teklif isterken zincir mağazalarla daha önce çalışıp çalışmadıklarını, promotör eğitimini nasıl yaptıklarını ve stok takibini nasıl raporladıklarını sorun.

Bir aktivasyonu ne kadar önceden planlamak gerekir?

Mevcut bir stantla tek noktada yapılacak kısa bir tadım için birkaç hafta yetebilir. Özel üretim gerektiren pop-up alanlarda, izin gerektiren sokak işlerinde ve birden çok noktayı kapsayan turlarda birkaç ay önceden başlamak daha güvenli.

Küçük bir marka deneyimsel pazarlama yapabilir mi?

Evet. Büyük bir pop-up mağaza şart değil. Doğru noktada birkaç günlük bir tadım ya da deneme standı, küçük bütçeyle de ölçülebilir sonuç verebilir. Önemli olan hedefi dar tutmak ve aktivasyona özel bir kupon ya da kodla etkisini takip etmek.

Edvido'da İstanbul deneyimsel pazarlama ajanslarından teklif almak ücretli mi?

Hayır, ücretsiz. Aktivasyonunuzu bir kez anlatıyorsunuz, uygun İstanbul deneyimsel pazarlama ajanslarından teklifler geliyor ve hangisiyle görüşeceğinize siz karar veriyorsunuz.